Договор публичной оферты

Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьёй 407 частью 2 Гражданского кодекса Республики Беларусь. Администрация платформы SafeSelf, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», и физическое лицо, именуемое в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны, именуемые в дальнейшем «Стороны», заключили настоящий Договор о нижеследующем.

1.1. Исполнитель принимает на себя обязательства по оказанию информационно-консультационных услуг в форме индивидуальных, парных и семейных психологических консультаций, проводимых дистанционно (онлайн) и предлагаемых на сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу: https://safeself.online (далее — «Сайт»), на возмездной основе в соответствии с условиями настоящей публичной оферты.

1.2. Действующий перечень оказываемых Исполнителем Услуг и их стоимость приведены на Сайте и являются неотъемлемой частью Договора.

1.3. Заказчик принимает Услуги, оказанные Исполнителем, в соответствии с условиями данного Договора.

1.4. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящий Договор публичной оферты и в иную информацию на Сайте, в связи с чем Заказчик обязуется перед получением Услуг ознакомиться с актуальной версией Договора. Адрес действующей редакции Договора в сети Интернет: https://safeself.online/oferta.

2.1. Настоящий Договор является публичным договором (ст. 396 Гражданского кодекса Республики Беларусь), в соответствии с которым Исполнитель принимает на себя обязательство по оказанию Услуг в отношении неопределённого круга лиц, обратившихся за указанными Услугами.

2.2. Публикация текста настоящего Договора на официальном сайте Исполнителя по адресу: https://safeself.online/oferta является публичным предложением (офертой) Исполнителя, адресованным неопределённому кругу лиц заключить настоящий Договор (п. 2 ст. 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь).

2.3. Заключение настоящего Договора производится путём присоединения Заказчика к настоящему Договору, то есть посредством принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора в целом, без каких-либо изъятий и оговорок (ст. 398 Гражданского кодекса Республики Беларусь).

2.4. Фактом принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора является оформление заявки на получение Услуги — выбор даты и времени сессии, внесение достоверных сведений о Заказчике (имени, адреса электронной почты, номера мобильного телефона) и оплата Услуги.

2.5. Оплата осуществляется с помощью сервисов интернет-эквайринга, доступных на Сайте. Оплата считается осуществлённой с момента поступления соответствующей суммы на расчётный счёт Исполнителя.

2.6. Договор действует с момента поступления оплаты на расчётный счёт Исполнителя до момента завершения обязательств и взаиморасчётов между Сторонами.

2.7. В подтверждение заключения Договора Заказчику на адрес электронной почты, указанный при оформлении заявки, направляется уведомление об успешном заказе, являющееся также уведомлением о заключении Договора.

2.8. В соответствии с п. 3 ст. 404 Гражданского кодекса Республики Беларусь настоящий Договор считается заключённым в письменной форме, в г. Минске, Республика Беларусь.

3.1. Исполнитель обязуется:

3.1.1. Оказать Услуги качественно и в полном объёме в соответствии с условиями Договора.

3.1.2. Своевременно информировать об изменениях, возникающих в ходе оказания Услуги: сроках и порядке проведения сессий — путём публикации информации на Сайте.

3.1.3. Сохранять конфиденциальность личной информации Заказчика и сведений, ставших известными Исполнителю в связи с оказанием Услуг, в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу: https://safeself.online/privacy.

3.2. Исполнитель имеет право:

3.2.1. Определять самостоятельно формы, методы и способы оказания Услуг.

3.2.2. Привлекать для оказания Услуг психологов, зарегистрированных на платформе SafeSelf, которые являются самостоятельными специалистами.

3.3. Заказчик обязуется:

3.3.1. Оплатить Услуги в соответствии с условиями Раздела 4 Договора.

3.3.2. Предоставлять достоверные сведения о себе при оформлении заявки.

3.3.3. Сохранять конфиденциальность личной информации других участников и специалистов платформы.

3.3.4. Своевременно проверять корреспонденцию, поступающую на адрес электронной почты, указанный при оформлении заявки.

3.3.5. Заказчик имеет право на получение платной услуги в соответствии с пунктом 1 настоящего Договора.

4.1. Стоимость Услуг определяется исходя из объёма, характера и продолжительности Услуг и отражается в публикуемых на Сайте материалах.

4.2. Исполнитель предоставляет Услуги на условиях 100% предоплаты.

4.3. Оплата Услуг производится Заказчиком безналичным способом: банковской картой или через сервисы интернет-эквайринга, доступные на Сайте. Оплата производится в белорусских рублях (BYN).

4.4. Все издержки, связанные с перечислением платежей по настоящему Договору на счёт Исполнителя, несёт Заказчик.

4.5. В случае изменения налогового законодательства, конъюнктуры рынка, а также введения дополнительных налогов и обязательных платежей Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять стоимость Услуг, о чём обязан проинформировать Заказчика не позднее чем за 10 (десять) календарных дней до изменения стоимости. Изменение стоимости не распространяется на уже оплаченные Услуги.

4.6. В случае пропуска сессии без предварительного уведомления Исполнителя (менее чем за 12 часов до начала) стоимость сессии не возвращается. При пропуске по уважительной причине (подтверждённой документально, например справкой о болезни) Заказчик может перенести дату сессии, предварительно согласовав время со специалистом.

4.7. При возникновении вопросов с оплатой или необходимостью вернуть оплаченные средства Заказчик обращается к Исполнителю по адресу электронной почты safeself-platform@yandex.by. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата.

4.8. Возврат оплаченных средств возможен в следующих случаях:

— сессия отменена Исполнителем, а перенос на другое время не согласован с Заказчиком;

— Заказчик отменил сессию не позднее чем за 12 (двенадцать) часов до её начала;

— оплата произведена повторно или на сумму, превышающую стоимость Услуги (возвращается излишне уплаченная сумма);

— Услуга не была оказана по причинам, зависящим от Исполнителя, в том числе из-за технической невозможности проведения сессии со стороны Исполнителя;

— Заказчик отказался от Услуги до момента её оказания в порядке, предусмотренном законодательством Республики Беларусь, — с удержанием фактически понесённых Исполнителем расходов.

Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в срок не более 10 (десяти) рабочих дней с даты подтверждения основания возврата. Срок зачисления средств на счёт Заказчика зависит от банка-эмитента.

5.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение условий Договора Стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством Республики Беларусь и Договором.

5.2. В случае расторжения Договора по инициативе Заказчика после начала оказания Услуги денежные средства, оплаченные за предоставленную сессию, возврату не подлежат.

5.3. Сторона освобождается от ответственности за полное или частичное нарушение Договора, если она докажет, что такое нарушение случилось в результате действия форс-мажорных обстоятельств, при условии, что их наступление подтверждается документом, выданным компетентным государственным органом.

5.4. Все споры, которые возникают по поводу выполнения настоящего Договора или связанные с ним, решаются путём проведения переговоров между Сторонами.

5.5. Если соответствующий спор невозможно решить путём проведения переговоров, он решается в судебном порядке в соответствии с установленной подведомственностью и подсудностью такого спора, согласно действующему законодательству Республики Беларусь.

6.1. Настоящий Договор считается заключённым с момента поступления на счёт Исполнителя денежных средств, уплаченных Заказчиком в счёт оплаты заказанных Услуг.

6.2. Договор может быть расторгнут досрочно по соглашению Сторон или в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных Договором. В случае расторжения Договора взаиморасчёты между Сторонами проводятся в соответствии с условиями Договора.

7.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящего Договора или в связи с ним, Стороны решают путём соглашения.

7.2. Все вопросы, возникающие из настоящего Договора или относящиеся к нему, которые Стороны не могут урегулировать мирным путём, передаются на окончательное разрешение компетентного суда Республики Беларусь.

7.3. Во всём неурегулированном настоящим Договором Стороны руководствуются законодательством Республики Беларусь.

8.1. Услуги и Сайт предоставляются исключительно для целей психологического консультирования и организации сессий. Пользователь обязуется использовать Сайт и приложение SafeSelf в соответствии с законодательством Республики Беларусь, Google APIs Terms of Service и настоящим Договором.

8.2. Запрещается использовать Сайт, приложение и любые подключённые к ним сервисы (включая Google API) для создания, генерации, изменения, распространения или хранения интимных изображений лиц без их согласия, в том числе созданных или отредактированных с помощью искусственного интеллекта (AI-generated non-consensual intimate imagery, AI NCII), а также материалов сексуального характера с участием несовершеннолетних и иных противоправных материалов.

8.3. Сервис не предоставляет функций генерации или редактирования изображений. Google API используются в приложении только для входа в личный кабинет; записи добавляются в календарь пользователя ссылкой-подпиской на .ics без доступа к аккаунту Google.

8.4. При выявлении нарушения п. 8.2 Исполнитель незамедлительно блокирует доступ к Услугам и учётной записи нарушителя и вправе передать информацию в правоохранительные органы. Оплата за неоказанные по этой причине Услуги не возвращается.

9.1. Стороны безоговорочно соглашаются под реквизитами Заказчика считать информацию, указанную им при оформлении заказа на предоставление Услуг.

9.2. Реквизиты Исполнителя:

Индивидуальный предприниматель Авсюкевич Евгения Николаевна, УНП 194039540.

Юридический адрес: 220102, Республика Беларусь, г. Минск, ул. Мичурина, д. 8, кв. 22.

Расчётный счёт (IBAN): BY45 UNBS 3013 0315 8000 0013 9330 в ЗАО «БСБ Банк», г. Минск, BIC: UNBSBY2X.

Реквизиты для оплаты указываются при оформлении заказа через сервисы интернет-эквайринга на Сайте.

Контактные данные: тел. +375 44 728-81-46, e-mail: safeself-platform@yandex.by