Палітыка прыватнасці

1. Прыватнасць наведвальнікаў нашага сайта вельмі важная для нас, і мы імкнёмся да яе абароны. У гэтай Палітыцы прыватнасці змешчана апісанне парадку апрацоўкі асабістай інфармацыі на сайце https://safeself.online (далей — «Сайт»).

2. Згода на выкарыстанне намі файлаў cookie ў адпаведнасці з умовамі гэтай Палітыкі пры першым наведванні нашага сайта дазваляе нам выкарыстоўваць файлы cookie кожны раз, калі вы наведваеце наш сайт.

3. Гэтая Палітыка апісвае апрацоўку даных у дадатку SafeSelf (далей таксама — «дадатак», «платформа», «мы») — вэб-дадатку (PWA) для псіхалагічнай дапамогі анлайн: каталог псіхолагаў, жывы расклад, запіс на анлайн-сесіі, асабісты кабінет, напаміны, аплата і нататкі спецыялістаў. Дадатак працуе па адрасе https://safeself.online.

4. Аператар персанальных даных (уладальнік дадатку): Індывідуальны прадпрымальнік Аўсюкевіч Яўгенія Мікалаеўна, УНП 194039540, Рэспубліка Беларусь. Кантактныя даныя прыведзены ў раздзеле O.

5. Мы апрацоўваем персанальныя даныя ў адпаведнасці з Законам Рэспублікі Беларусь «Аб абароне персанальных даных», а для карыстальнікаў з Еўрапейскага саюза — таксама ў адпаведнасці з Агульным рэгламентам па абароне даных (GDPR).

6. Карыстаючыся дадаткам, вы пацвярджаеце, што азнаёміліся з гэтай Палітыкай. Мы не збіраем даныя для мэт, не апісаных у гэтым дакуменце.

Наступныя тыпы асабістых даных могуць быць сабраны, захаваны і выкарыстаны:

1. інфармацыя пра ваш камп'ютар, уключаючы ваш IP-адрас, геаграфічнае размяшчэнне, тып і версію браўзера, а таксама аперацыйную сістэму;

2. інфармацыя пра вашы наведванні і выкарыстанне гэтага сайта, уключаючы крыніцу спасылак, працягласць наведвання, прагляды старонак і шляхі навігацыі па сайце;

3. інфармацыя, такая як ваш адрас электроннай пошты, якую вы ўводзіце пры рэгістрацыі на нашым сайце;

4. інфармацыя, якую вы ўводзіце пры стварэнні профілю на нашым сайце, напрыклад ваша імя, кантактныя даныя і перавагі;

5. інфармацыя, якую вы ўводзіце пры выкарыстанні паслуг на нашым сайце, уключаючы даныя пра запісы на сесіі;

6. інфармацыя, якая генеруецца пры выкарыстанні нашага сайта, у тым ліку калі, як часта і пры якіх абставінах вы яго выкарыстоўваеце;

7. інфармацыя, якая датычыцца транзакцый, якія вы здзяйсняеце праз наш сайт, уключаючы ваша імя, адрас, нумар тэлефона і адрас электроннай пошты;

8. інфармацыя, якая змяшчаецца ў любых паведамленнях, што вы адпраўляеце нам па электроннай пошце або праз наш сайт, уключаючы змест і метаданыя;

9. любая іншая асабістая інфармацыя, якую вы адпраўляеце нам.

У залежнасці ад таго, як вы карыстаецеся дадаткам SafeSelf, мы апрацоўваем наступныя даныя:

10. даныя ўліковага запісу: імя, адрас электроннай пошты, нумар тэлефона, горад і краіна, пераважная валюта, выява профілю, а таксама пароль у выглядзе незваротнага хэша (сам пароль мы не захоўваем і не можам яго прачытаць);

11. даныя ўваходу праз староннія сэрвісы: пры ўваходзе праз Google — ідэнтыфікатар акаўнта Google, адрас электроннай пошты, імя і выява профілю; пры ўваходзе праз Telegram — ідэнтыфікатар карыстальніка, імя і імя карыстальніка; падрабязней пра даныя Google — у раздзеле M;

12. даныя пра запісы на сесіі: выбраны спецыяліст, дата, час, працягласць, фармат (анлайн), часавы пояс, каментар да запісу, спасылка на відэасустрэчу, статус пацверджання і аплаты, гісторыя змяненняў запісу;

13. звесткі, якія вы паведамляеце платформе па сваёй ініцыятыве: тэма запыту, змест паведамленняў у падтрымку або адміністратару, адказы на апытанні і міні-тэсты, нататкі, якія вы ствараеце ў асабістым кабінеце;

14. даныя пра плацяжы: сума, валюта, дата і статус плацяжу, ідэнтыфікатар транзакцыі. Даныя банкаўскай карткі апрацоўваюцца выключна плацежным сэрвісам (інтэрнэт-эквайрынгам) і на нашых серверах не захоўваюцца;

15. тэхнічныя даныя: IP-адрас, тып і версія браўзера і аперацыйнай сістэмы, тып прылады, крыніца пераходу, прагледжаныя старонкі, час і працягласць візіту, ідэнтыфікатары файлаў cookie і абязлічаная статыстыка сістэм вэб-аналітыкі.

16. краіна па IP-адрасе: каб паказаць цэны ў звыклай валюце (EUR, USD ці BYN), дадатак вызначае краіну па IP-адрасе запыту. Выкарыстоўваецца лакальная геа-база DB-IP Lite (IP Geolocation by DB-IP, https://db-ip.com, ліцэнзія CC BY 4.0), якая працуе на нашым серверы: IP-адрас не перадаецца ў знешнія геа-сэрвісы, а вызначаная краіна не захоўваецца ва ўліковым запісе — у браўзеры застаецца толькі ваша валюта, і яе можна ў любы момант змяніць уручную ў пераключальніку на сайце.

Мы не патрабуем паведамляць звесткі пра стан здароўя. Калі вы паведамляеце такія звесткі спецыялісту ў ходзе сесіі або ў каментары да запісу, яны апрацоўваюцца як канфідэнцыйная інфармацыя з абмежаваным доступам (гл. раздзелы G і N).

Перш чым раскрываць нам асабістую інфармацыю іншай асобы, вы павінны атрымаць згоду гэтай асобы як на раскрыццё, так і на апрацоўку гэтай асабістай інфармацыі ў адпаведнасці з гэтай Палітыкай.

Асабістая інфармацыя, прадастаўленая нам праз наш сайт, будзе выкарыстоўвацца ў мэтах, указаных у гэтай Палітыцы або на адпаведных старонках сайта. Мы можам выкарыстоўваць вашу асабістую інфармацыю для наступных мэт:

1. адміністраванне нашага сайта і бізнесу;

2. персанілізацыя нашага сайта для вас;

3. прадастаўленне вам магчымасці карыстацца паслугамі, даступнымі на нашым сайце;

4. пастаўка паслуг, набытых праз наш сайт;

5. адпраўка вам выпісак, рахункаў і напамінаў пра аплату, а таксама спагнанне плацяжоў ад вас;

6. адпраўка апавяшчэнняў па электроннай пошце, якія вы спецыяльна запыталі;

7. работа з запытамі і скаргамі, зробленымі вамі або пра вас і што датычацца нашага сайта;

8. забеспячэнне бяспекі нашага сайта і прадухіленне махлярства;

9. праверка выканання палажэнняў і ўмоў, якія рэгулююць выкарыстанне нашага сайта;

10. іншых мэт.

Датычна работы дадатку SafeSelf гэта азначае, у прыватнасці:

11. стварэнне і вядзенне вашага ўліковага запісу, уваход у асабісты кабінет і абарона ўліковага запісу ад несанкцыянаванага доступу;

12. паказ вольнага часу спецыялістаў, афармленне і пацверджанне запісу на сесію, перанос і адмена запісаў;

13. напаміны пра маючую адбыцца сесію па электроннай пошце, у Telegram і ў дадатку;

14. па вашай падпісцы на каляндар SafeSelf — спасылка на .ics-фід, па якой ваш каляндар сам чытае пацверджаныя і аплачаныя сесіі (раздзел M);

15. правядзенне разлікаў, вяртанняў і вядзенне бухгалтарскага ўліку;

16. аналіз абязлічанай статыстыкі выкарыстання, каб дадатак працаваў стабільна і быў зразумелым.

Прававыя падставы апрацоўкі: ваша згода, якую вы даяце пры рэгістрацыі і пацвярджаеце асобнай згодай на апрацоўку персанальных даных пры першым уваходзе; выкананне дагавора пра аказанне паслуг (публічная аферта, https://safeself.online/oferta); выкананне патрабаванняў заканадаўства (бухгалтарскі і падатковы ўлік); нашы законныя інтарэсы ў забеспячэнні бяспекі, працаздольнасці і абароны сэрвісу ад злоўжыванняў. Згоду можна адклікаць у любы момант — гл. раздзел I.

Мы не будзем без вашай яўнай згоды прадастаўляць вашу асабістую інфармацыю любой трэцяй асобе для яе прамога маркетынгу.

Мы можам раскрываць вашу асабістую інфармацыю нашым супрацоўнікам, страхоўшчыкам, прафесійным кансультантам, агентам, пастаўшчыкам або субпадрадчыкам, калі гэта неабходна для мэт, выкладзеных у гэтай Палітыцы.

Мы можам раскрываць вашу асабістую інфармацыю:

1. у ступені, прадугледжанай заканадаўствам;

2. у сувязі з любымі бягучымі або меркаванымі судовымі разбіральніцтвамі;

3. у мэтах устанаўлення, ажыццяўлення або абароны нашых законных правоў (уключаючы прадастаўленне інфармацыі іншым асобам у мэтах прадухілення махлярства і зніжэння крэдытнай рызыкі);

4. пакупніку (або патэнцыйнаму пакупніку) любога бізнесу або актыву, які мы прадаём (або плануем прадаць);

5. спецыялістам платформы — у аб'ёме, неабходным для аказання выбраных вамі паслуг (ваша імя, кантактныя даныя і змест звароту).

6. пастаўшчыкам інфраструктуры і паслуг: хостънг і серверы дадатку, база даных, сэрвіс дастаўкі электроннай пошты, плацежныя сэрвісы (інтэрнэт-эквайрынг), сэрвісы вэб-аналітыкі, — у аб'ёме, неабходным для выканання імі сваіх функцый па нашым даручэнні;

7. сэрвісам Google — толькі калі вы ўвайшлі ў дадатак праз Google або самі падключылі сінхранізацыю календара; аб'ём даных і мэты апісаны ў раздзеле M.

Мы не прадаём і не здаём у арэнду персанальныя даныя, не перадаём іх трэцім асобам для іх уласнага маркетынгу і не выкарыстоўваем даныя, атрыманыя ад Google API, для паказу рэкламы.

За выключэннем выпадкаў, прадугледжаных у гэтай Палітыцы, мы не будзем прадастаўляць вашу асабістую інфармацыю трэцім асобам.

1. Інфармацыя, якую мы збіраем, можа захоўвацца, апрацоўвацца і перадавацца паміж любымі краінамі, у якіх мы працуем, каб мы маглі выкарыстоўваць інфармацыю ў адпаведнасці з гэтай Палітыкай.

2. Асабістая інфармацыя, якую вы публікуеце на нашым сайце або прадастаўляеце для публікацыі на нашым сайце, можа быць даступная праз інтэрнэт па ўсім свеце. Мы не можам прадухіліць выкарыстанне або няправільнае выкарыстанне такой інфармацыі іншымі асобамі.

3. Вы яўна згаджаецеся на перадачу асабістай інфармацыі, апісанай у гэтым раздзеле.

1. У гэтым раздзеле выкладзены нашы палітыка і працэдуры захавання даных, якія маюць на мэце дапамагчы нам забяспечыць выкананне нашых юрыдычных абавязкаў адносна захавання і выдалення асабістай інфармацыі.

2. Асабістая інфармацыя, якую мы апрацоўваем для любых мэт, не павінна захоўвацца даўжэй, чым гэта неабходна для гэтай мэты або гэтых мэт.

3. Без шкоды для пункта F-2 мы звычайна выдаляем персанальныя даныя на працягу 30 дзён пасля дасягнення мэты іх апрацоўкі.

4. Нягледзячы на іншыя палажэнні гэтага раздзела, мы захоўваем дакументы (уключаючы электронныя дакументы), якія змяшчаюць персанальныя даныя: у ступені, прадугледжанай заканадаўствам; калі мы лічым, што дакументы могуць мець дачыненне да любога бягучага або будучага судовага разбіральніцтва; у мэтах устанаўлення, ажыццяўлення або абароны нашых законных правоў.

5. Канкрэтныя тэрміны: даныя ўліковага запісу — пакуль існуе ўліковы запіс і далей не больш за 30 дзён пасля яго выдалення; даныя пра запісы, плацяжы і разлікі — на працягу тэрміну, устаноўленага заканадаўствам Рэспублікі Беларусь для бухгалтарскіх дакументаў; токены доступу да Google — да адклікання доступу вамі або выдалення ўліковага запісу; тэхнічныя журналы і абязлічаная статыстыка — не больш за 24 месяцы.

1. Мы будзем прымаць разумныя тэхнічныя і арганізацыйныя меры засцярогі, каб прадухіліць страту, няправільнае выкарыстанне або змяненне вашай асабістай інфармацыі.

2. Мы будзем захоўваць усю асабістую інфармацыю, якую вы прадастаўляеце, на абароненых (абароненых паролем і фаерволам) серверах.

3. Усе электронныя фінансавыя аперацыі, якія ажыццяўляюцца праз наш сайт, будуць абаронены тэхналогіяй шыфравання.

4. Вы прызнаеце, што перадача інфармацыі праз інтэрнэт па сваёй сутнасці небяспечная, і мы не можам гарантаваць бяспеку даных, якія перадаюцца праз інтэрнэт.

5. Вы нясеце адказнасць за захаванне канфідэнцыйнасці пароля, які вы выкарыстоўваеце для доступу да нашага сайта; мы не будзем запытваць у вас пароль (за выключэннем выпадкаў уваходу на наш сайт).

Мы можам абнаўляць гэтую Палітыку час ад часу, публікуючы новую версію на нашым сайце. Вы павінны перыядычна правяраць гэтую старонку, каб упэўніцца, што вы разумееце любыя змены. Мы можам апавясціць вас пра змены па электроннай пошце.

Вы можаце даручыць нам прадаставіць вам любую асабістую інфармацыю, якую мы захоўваем пра вас; прадастаўленне такой інфармацыі будзе залежаць ад прадастаўлення адпаведных доказаў вашай асобы.

Мы можам не прадаставіць асабістую інфармацыю, якую вы запытваеце, у межах, дазволеных законам.

Вы можаце ў любы момант даць нам указанне не апрацоўваць вашу асабістую інфармацыю ў маркетынгавых мэтах.

Вы маеце права: атрымаць доступ да сваіх даных і іх копію; выправіць недакладныя або няпоўныя даныя; выдаліць даныя або ўвесь уліковы запіс; абмежаваць апрацоўку або запярэчыць супраць яе; атрымаць свае даныя ў структураваным машыначытэльным выглядзе; адклікаць згоду на апрацоўку ў любы момант; падаць скаргу ва ўпаўнаважаны орган па абароне правоў суб'ектаў персанальных даных (у Рэспубліцы Беларусь — Нацыянальны цэнтр абароны персанальных даных).

Каб скарыстацца любым з гэтых правоў, напішыце нам на safeself-platform@yandex.by з адраса электроннай пошты, указанага ў вашым уліковым запісе; мы адкажам на працягу 15 каляндарных дзён.

Выдаліць уліковы запіс можна ў асабістым кабінеце або па запыце на ўказаны адрас. Разам з уліковым запісам выдаляюцца або абязлічваюцца звязаныя запісы і нататкі, акрамя дакументаў, якія мы абавязаны захоўваць па законе.

Адклікаць доступ дадатку да вашага акаўнта Google можна ў любы момант на старонцы https://myaccount.google.com/permissions — пасля гэтага сінхранізацыя календара спыняецца.

Наш сайт змяшчае гіперспасылкі і звесткі пра сайты трэціх асоб. Мы не кантралюем і не нясём адказнасці за палітыку прыватнасці і практыку трэціх асоб.

Калі ласка, паведаміце нам, калі асабістая інфармацыя, якую мы захоўваем пра вас, патрабуе выпраўлення або абнаўлення.

Наш сайт выкарыстоўвае файлы cookie. Файл cookie — гэта файл, які змяшчае ідэнтыфікатар (радок літар і лічбаў), што адпраўляецца вэб-серверам у вэб-браўзер і захоўваецца браўзерам. Ідэнтыфікатар потым адпраўляецца назад на сервер кожны раз, калі браўзер запытвае старонку з сервера.

Мы выкарыстоўваем файлы cookie для распазнавання камп'ютара пры наведванні сайта, аналізу выкарыстання сайта, паляпшэння зручнасці карыстання сайтам і персанілізацыі зместу.

Большасць браўзераў дазваляюць вам адмовіцца ад прыняцця файлаў cookie (напрыклад, праз налады прыватнасці ў Chrome, Firefox або Safari). Блакаванне ўсіх файлаў cookie негатыўна адаб'ецца на зручнасці выкарыстання многіх сайтаў. Вы можаце выдаліць файлы cookie, ужо захаваныя на вашым камп'ютары, праз налады браўзера.

Пры першым наведванні сайта мы запытваем вашу згоду на выкарыстанне файлаў cookie — вы можаце прыняць або адхіліць іх.

1. Уваход праз Google. Калі вы выбіраеце ўваход праз Google, дадатак SafeSelf выкарыстоўвае OAuth 2.0 і запытвае толькі базавыя вобласці доступу: openid, email, profile. Мы атрымліваем ідэнтыфікатар акаўнта Google, адрас электроннай пошты, імя і выяву профілю і выкарыстоўваем іх выключна для стварэння вашага ўліковага запісу і аўтэнтыфікацыі пры ўваходзе. У нас няма доступу да вашых лістоў, файлаў на Google Дыску, кантактаў, месцазнаходжання і іншых даных акаўнта Google.

2. Каляндар. Сесіі можна дадаць у свой каляндар, не даючы дадатку доступу да акаўнта Google: у асабістым кабінеце ёсць спасылка падпіскі на каляндар SafeSelf (файл .ics, які перыядычна перачытвае ваш каляндар — Google, Apple, Outlook ці іншы), а ў лістах пра запіс — спасылкі «дадаць у Google Каляндар» і на .ics-файл. Гэтыя спасылкі не выкарыстоўваюць Google API: вобласці доступу да календара дадатак не запытвае, вашы падзеі мы не чытаем і не капіруем.

3. Захаванне і абарона. Спасылка падпіскі змяшчае выпадковы токен і працуе як пароль: па ёй бачныя толькі вашыя сесіі (у псіхолага — яго расклад). Токен захоўваецца на нашым серверы, не перадаецца трэцім асобам, пера выпускаецца адной кнопкай у кабінеце (старая спасылка адразу перастае працаваць) і выдаляецца разам з уліковым запісам.

4. Абмежаванні выкарыстання. Мы не прадаём даныя, атрыманыя ад Google API, не выкарыстоўваем іх для рэкламы, для ацэнкі крэдытаздольнасці, для навучання або налады мадэляў штучнага інтэлекту і ў любых іншых мэтах, не звязаных з працай дадатку.

5. Выкарыстанне і перадача дадаткам SafeSelf інфармацыі, атрыманай ад Google API, ажыццяўляецца ў адпаведнасці з Google API Services User Data Policy, уключаючы патрабаванні Limited Use (https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy).

6. Вы можаце ў любы момант адклікаць доступ дадатку да акаўнта Google на старонцы https://myaccount.google.com/permissions або адключыўшы сінхранізацыю ў асабістым кабінеце.

1. Дадатак SafeSelf не выкарыстоўвае Google API для стварэння, генерацыі, змянення, распаўсюджвання або захавання інтымных выяў асоб без іх згоды, у тым ліку створаных або адрэдагаваных з дапамогай штучнага інтэлекту (AI-generated non-consensual intimate imagery, AI NCII), а таксама іншых матэрыялаў сексуальнага характару з удзелам непаўналетніх.

2. Сэрвіс не прадастаўляе функцый генерацыі або рэдагавання выяў. Выкарыстанне Google API у дадатку абмежавана ўваходам у дадатак (раздзел M): даныя Google API не выкарыстоўваюцца ні для генерацыі выяў, ні для календара.

3. Карыстальнікам забаронена выкарыстоўваць платформу для падрыхтоўкі, распаўсюджвання або захавання AI NCII і іншых супрацьпраўных матэрыялаў. Такія звароты блакуюцца, а ўліковыя запісы парушальнікаў выдаляюцца; пра выяўленыя выпадкі мы паведамляем у праваахоўныя органы.

4. Карыстаючыся дадаткам, вы пацвярджаеце, што выконваеце Google APIs Terms of Service (https://developers.google.com/terms) і не выкарыстоўваеце Google API спосабам, які парушае гэтыя ўмовы.

1. Актуальная рэдакцыя Палітыкі заўсёды апублікавана на гэтай старонцы: https://safeself.online/privacy. Дата апошняга абнаўлення — 22 кастрычніка 2026 года.

2. Аператар персанальных даных: Індывідуальны прадпрымальнік Аўсюкевіч Яўгенія Мікалаеўна, УНП 194039540, 220102, Рэспубліка Беларусь, г. Мінск, вул. Мічурына, д. 8, кв. 22.

3. Кантакты па пытаннях апрацоўкі персанальных даных: e-mail safeself-platform@yandex.by, тэл. +375 44 728-81-46.

4. Істотныя змены Палітыкі мы публікуем на гэтай старонцы і, пры неабходнасці, апавяшчаем карыстальнікаў па электроннай пошце; працягваючы карыстацца дадаткам пасля абнаўлення, вы згаджаецеся з новай рэдакцыяй.